生效日期：2025年06月27日
发布日期：2025年06月27日
更新日期：2025年06月27日
“日升云”是由东方日升新能源股份有限公司（以下简称“我们”或“东方日升”）提供的互联网技术服务产品，该产品包括但不限于相关的应用软件、手机移动端APP（即“日升云智慧能源APP”，以下简称“日升云智慧能源”）及辅助工具等。我们致力于为用户提供高效、安全的智慧能源服务，并在此过程中高度重视用户个人信息的保护与合理利用。为了向您提供优质的智慧能源服务，您在使用日升云智慧能源时，我们可能会收集和使用您的个人信息。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请您仔细阅读本政策，以便在需要时作出合适的选择。您使用或继续使用日升云智慧能源，即表示您同意我们按照本政策收集、使用、存储和保护您的个人信息。
本政策将帮助您了解以下内容:
本政策适用于日升云智慧能源PC端和移动端APP提供的所有功能和服务。
日升云智慧能源在您同意的基础上，会根据您使用的功能和服务，出于本政策所述的如下目的收集和使用您的个人信息：
当您使用电站监控功能时，我们将收集您添加的与电站相关的信息，以便为您提供精准的监控和数据分析服务。这些信息包括但不限于：电站名称、电站类型、电站状态、电站位置、电站天气、电站实时发电量、储能充放电、电芯数据及充电桩充电数据等。
当您使用我们提供的功能和服务时，为了保障您的账号安全以及系统运行安全，我们将收集您的浏览、操作、搜索、点击等信息作为有关网络日志进行保存为了向您提供安全、稳定的服务，我们会根据具体功能需求收集以下设备信息：
（1）我们的产品基于 DCloud uni-app (5+ App/Wap2App) 开发，为实现设备识别、安全防护和反作弊功能，保障运营质量及效率，我们会收集您的移动端设备信息，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
（2）为实现设备识别身份、安全防护和反作弊功能，我们将获取您的设备MAC地址。
（3）为实现软件版本更新提醒、预防恶意程序和提高系统安全性，我们将申请获取移动端软件安装列表信息和运行进程信息。
（4）为记录应用运行状态和用户操作日志，我们会收集您的浏览、操作、搜索、点击等行为信息、账号信息、访问的日期和时间以及IP地址等网络日志信息，用于问题排查和服务优化。
请注意，当您开启上述权限即代表您授权我们可以收集和使用对应个人信息实现上述功能；您有权随时关闭相关权限，您关闭相关权限即代表您取消相应授权，我们则不会继续收集和使用您的相关个人信息，但关闭相关权限可能会影响您使用日升云智慧能源的部分功能。
我们依照法律法规的规定，将从中华人民共和国境内获得的您的个人信息存放于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如因业务需要或法律法规要求，确需进行数据跨境传输的，我们将会遵循相关国家规定并征求您的同意。我们将存储您的个人信息至您删除您的账户/账户数据或者您请求删除您的个人数据时为止，但法律法规另有规定的除外。
您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规，采取业内认可的合理可行的措施来保护您的个人信息，防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。日升云智慧能源将使用加密技术，例如传输层安全协议(TLS)，在传输过程中保护您的个人数据。当我们储存您的个人数据时，我们使用的是具有有限访问权限的计算机系统，并且这些系统是部署在受物理安保措施保护的设施内。除此之外，我们会不定期举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人数据重要性的认识。
日升云智慧能源将使用加密技术，例如传输层安全协议(TLS)，在传输过程中保护您的个人数据。当我们储存您的个人数据时，我们使用的是具有有限访问权限的计算机系统，并且这些系统是部署在受物理安保措施保护的设施内。除此之外，我们会不定期举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人数据重要性的认识。
您需要知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您也采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人。
为防止信息安全事件的发生，我们制定了完善的预警机制和应急预案。若发生个人信息安全事件，我们将严格按照法律法规的规定，及时向您告知。我们将通过邮件、推送通知等方式及时告知您事件的相关情况。在难以逐一告知每位用户时，我们会采取合理、有效的方式发布相关公告，以确保相关情况的广泛传播。
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保障您对于您个人信息的访问、更正、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报等相关权利。由于操作系统的区别、以下操作设置可能存在差别；此外，为了优化您的使用体验，我们也可能对操作设置进行调整，故如下指引仅供参考。
在法律及相关规定允许的前提下，您随时可注销此前拥有的账户，由于此类账号数据来源于真实设备，开放账号注销入口可能会带来错误操作的空间，为避免此种情况发生，如有注销账户的需求，您可通过【我的-客服】联系后台管理员进行注销。需要特别提示的是，请您谨慎选择注销。因为在注销账号之后，我们将停止为您提供产品和服务、删除您的个人信息，并无法恢复该账号中的相关信息。
您有权访问您的头像、用户名。进入【我的】，可查询访问。
我们在提供服务的过程中，需要您授予我们一些设备权限，例如通知、电话、相册等访问权限。您可以在设备的设置中随时关闭部分或者全部权限，从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备和系统中权限的显示方式和关闭方式有所不同，具体请参考设备和系统开发方的说明和指引。
为了向您提供部分功能/服务，例如地图定位等，我们集成了合作伙伴的软件工具开发包（简称“SDK”）或其他类似的应用程序。
我们会对SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全检测，并要求合作伙伴采取严格的措施来保护您的个人数据。在满足新的服务需求或业务功能变更时，我们可能会调整接入的第三方SDK，若有调整，我们将及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。请注意，第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化，请以其公示的官方说明为准。目前本应用接入的第三方SDK如下：
第三方公司名称: 高德软件有限公司
收集个人信息类型: 位置信息、设备的硬件信息、应用的基本信息、系统基本信息
使用目的: 用于在地图上显示电站位置
收集方式: SDK本机采集
第三方个人信息处理规则： https://lbs.amap.com/pages/privacy/
第三方公司名称: 高德软件有限公司
收集个人信息类型: 位置信息、设备的硬件信息、应用的基本信息、系统基本信息
使用目的: 定位、地图展示
收集方式: SDK本机采集
第三方个人信息处理规则：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
如果您未满十八周岁，您应该获得父母或监护人的同意和指导以确保正确使用我们的产品和服务。
我们可能适时修订本隐私政策的条款，这些修订构成隐私政策的一部分并具有与本隐私政策同等的效力，未经您明确同意，我们不会减少您依据本政策所应享受的权利。本隐私政策更新后我们会通过公告消息或其他适当的方式提醒您，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示您同意接受修订后的本政策并受之约束。
东方日升新能源股份有限公司非常感谢能有机会为您提供产品和服务。自东方日升新能源股份有限公司成立至今，赢得并保持您对我们的信任始终是我们的服务宗旨。我们承诺尊重及保护您提供的隐私及个人信息，也希望您能了解我们的隐私保护政策，包括如何采集及使用您的个人信息。
我们指定专门的团队负责处理您的个人信息保护事项，包括制度完善、纠纷解决、培训、联络等，并直接向董事办及总经理汇报隐私保护相关事项。
如果您对隐私政策内容有任何疑问或建议，您可登录“日升云智慧能源”客户端，通过【我的-客服】与我们联系。
您也可以将您的问题通过以下途径告知到我们：
地址：宁海县梅林街道塔山工业园区
电话：0574-59953588
请注意，以上联系方式可能会因业务调整而发生变化，请以日升云智慧能源APP内或东方日升新能源股份有限公司官方网站上的最新信息为准。